Como identificar oportunidades de melhoria no seu trabalho
Trilha: Fundamentos da melhoria contínua · passo 3 de 8Os 8 desperdícios, perguntas-gatilho e um exercício de 15 minutos para enxergar o que pode melhorar no seu posto ou setor.
Por Alesandro Fernandes · 28/09/2026 · Atualizado em 29/09/2026 · 2 min de leitura · Para colaborador · Como produzimos este conteúdo
A maior dificuldade de quem começa na melhoria contínua não é resolver problemas: é enxergá-los. Com o tempo, o que atrapalha vira "normal". Estas ferramentas ajudam a olhar o próprio trabalho com olhos novos.
Os 8 desperdícios
Ohno (1997), criador do Sistema Toyota de Produção, descreveu sete desperdícios; Liker (2005) acrescentou o oitavo, a criatividade dos funcionários não aproveitada.
| Desperdício | Exemplo |
|---|---|
| Espera | Máquina parada aguardando material |
| Transporte | Levar peças de um lado para o outro da fábrica |
| Movimentação | Buscar a ferramenta em outra bancada |
| Superprocessamento | Relatório que ninguém lê |
| Estoque | Material parado ocupando espaço |
| Superprodução | Produzir antes da necessidade |
| Defeitos | Retrabalho, refugo, reclamação |
| Talento não aproveitado | Ideias da equipe que ninguém ouve |
Perguntas-gatilho
- O que eu faço todo dia que me irrita?
- Onde eu espero, procuro ou refaço alguma coisa?
- O que um colega novo acharia estranho no nosso processo?
- O que quebra, suja ou falta com frequência?
Exercício de 15 minutos
- Fique 10 minutos observando seu posto ou setor, sem trabalhar.
- Anote tudo que se encaixa em um dos 8 desperdícios — sem julgar.
- Nos 5 minutos finais, escolha o item mais fácil de resolver.
Pronto: você tem uma ideia de melhoria. Veja agora como registrar uma boa ideia.
Referências
- OHNO, Taiichi. O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala. Porto Alegre: Bookman, 1997.
- LIKER, Jeffrey K. O modelo Toyota: 14 princípios de gestão do maior fabricante do mundo. Porto Alegre: Bookman, 2005.
- IMAI, Masaaki. Gemba Kaizen: a commonsense, low-cost approach to management. New York: McGraw-Hill, 1997.
Alesandro Fernandes
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