Resultados
5 porquês: como chegar à causa raiz de um problema
Uma pergunta repetida cinco vezes (ou quantas forem necessárias) para não parar no sintoma e chegar à causa que, corrigida, evita que o problema volte. Veja como aplicar, quando parar e os erros mais comuns.
PDCA · 4 min
Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe): como montar passo a passo
O diagrama de causa e efeito organiza as possíveis causas de um problema em categorias, para investigar todas as frentes antes de agir. Passo a passo com exemplo em tabela.
PDCA · 4 min
Como identificar oportunidades de melhoria no seu trabalho
Os 8 desperdícios, perguntas-gatilho e um exercício de 15 minutos para enxergar o que pode melhorar no seu posto ou setor.
Ideias & Kaizen · 2 min
Como registrar uma boa ideia de melhoria
Problema, proposta, benefício e foto: o formato que ajuda sua ideia a ser entendida, avaliada e aprovada mais rápido.
Ideias & Kaizen · 2 min
PDCA: guia completo com exemplo prático
Origem do ciclo (Shewhart e Deming), as quatro etapas em detalhe, o método de solução de problemas em 8 passos, as ferramentas de cada etapa, a relação com a ISO 9001 e um exemplo completo.
PDCA · 10 min
Como criar um plano de ação que sai do papel
Seis passos para montar um plano de ação com 5W2H, com responsáveis de verdade, prazos realistas e acompanhamento.
5W2H · 2 min
Como implantar 5S: roteiro em 6 etapas
Do piloto à auditoria recorrente: um roteiro prático para implantar 5S sem virar "mutirão de faxina" que desaparece no mês seguinte.
5S · 2 min
Como criar um programa de ideias que gera resultado
Canal de entrada, critérios de avaliação, retorno rápido e reconhecimento: os cinco elementos de um programa de ideias que não morre depois do lançamento.
Ideias & Kaizen · 3 min
Como calcular o ROI de um programa de melhoria contínua
Sem número, melhoria contínua vira "achismo" pra diretoria. Veja como estruturar retorno hard e soft e defender o orçamento do programa.
Indicadores & ROI · 2 min