Modelo 5W2H para download (planilha)

Baixe o modelo pelo botão acima. Ele abre no Excel e no Google Planilhas e já vem com uma linha de exemplo, para você ver como preencher.

Colunas do modelo

• O quê (What) — a ação, começando por um verbo.
• Por quê (Why) — o problema ou objetivo que a ação atende.
• Onde (Where) — local, setor ou processo.
• Quando — data de início e prazo.
• Quem (Who) — uma pessoa responsável.
• Como (How) — o método, em poucas palavras.
• Quanto custa (How much) — estimativa de custo.
• Status e Observações — para o acompanhamento.

Dicas de preenchimento

1. Uma ação por linha; se ficou grande, divida.
2. Combine o prazo com o responsável antes de preencher.
3. Atualize o status em uma reunião semanal fixa.

Não sabe por onde começar? Leia como criar um plano de ação que sai do papel.