Modelo PDCA para download (planilha)
Planilha com as perguntas-guia de cada etapa do PDCA — problema, meta, causas, execução, verificação e padronização. Grátis.
Por Alesandro Fernandes · 22/09/2026 · Atualizado em 29/09/2026 · 1 min de leitura · Para colaborador, gestor · Como produzimos este conteúdo
Modelo PDCA em planilha (CSV)
Arquivo CSV gratuito, abre no Excel e no Google Planilhas.
Este modelo organiza um ciclo PDCA — o ciclo de Shewhart (1939) difundido por Deming (1986) — em uma única planilha, com uma pergunta-guia por etapa. Baixe pelo botão acima: o arquivo abre no Excel e no Google Planilhas.
O que tem no modelo
| Etapa | Pergunta-guia |
|---|---|
| Plan — Problema | O que está acontecendo, onde, desde quando e com que impacto? |
| Plan — Meta | Qual resultado queremos e até quando? |
| Plan — Causas | Qual a causa raiz? |
| Plan — Plano de ação | Quais ações atacam a causa raiz? |
| Do — Execução | As ações foram feitas como planejado? |
| Check — Resultado | O indicador chegou na meta? |
| Act — Padronizar | Qual padrão garante que o resultado continue? |
Como usar
- Preencha o Plan em grupo, com quem vive o problema.
- Detalhe as ações no modelo 5W2H.
- Marque a data do Check antes de começar a execução.
- Guarde o modelo preenchido: ele vira registro do que a empresa aprendeu.
Passo a passo completo com exemplo: como aplicar PDCA na prática.
Referências
- SHEWHART, Walter A. Statistical method from the viewpoint of quality control. Washington: Graduate School of the Department of Agriculture, 1939.
- DEMING, W. Edwards. Out of the crisis. Cambridge: MIT Center for Advanced Engineering Study, 1986.
- CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: controle da qualidade total (no estilo japonês). Belo Horizonte: Fundação Christiano Ottoni, 1992.
- INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. ISO 9001:2026: quality management systems: requirements. Genebra: ISO, 2026.
Alesandro Fernandes
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